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Politique de Remboursement

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Délai de rétractation
Conformément à la loi 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit Shoppingprive.com  à l’adresse ci- après : 

Shoppingprive –Vous devez, avant de nous retourner vos produits, disposer de votre numéro de retour demandé et attribué par mail. Le produit devra être retourné en bon état et complet dans son emballage d’origine et non usagé. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

Instruction à suivre
1. Imprimez l’e-mail ou simplement le CODE DU RETOUR et NUMÉRO COMMANDE et saisissez-les à l’intérieur de l'emballage avec les articles à retourner.

2. Emballez soigneusement les articles avec l'emballage d'origine. Supprimez toutes les étiquettes avec vos informations d'expédition de l'emballage principal.

3. Envoyer dans les 15 jours suivant la réception de cet e-mail à l'adresse suivante :

TPL S.r.l.
Via Cesare Pavese 34
10017 Montanaro (Torino)


Details de l'article à rendre
Code d'autorisation: xxxxxx
Code de la commande: xxxxxx

NB: Votre crédit sera chargé sur votre compte dans les 10 jours suivant la réception du retour et sera automatiquement déduit dans votre nouvelle commande.

Vous devrez retourner les produits dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vous les avez reçus et avec l'impression de l’e-mail, sinon le crédit NE SERA PAS émis.